Reactie van Sterrrencast.nl

Reactie van Sterrrencast.nl

Hallo, mijn naam is Sanne, en ik werk bij Sterrencast.nl

Wij vinden het jammer dat u een negatieve ervaring heeft met onze website, en we hadden dat graag anders gezien. Uiteraard bieden wij voor uw ongemak onze oprechte excuses aan.

Van de vele tientallen e-mails die wij dagelijks ontvangen en beantwoorden, kan het zijn dat onze reactie soms in de spamfolder belandt. In dat geval heeft u wel een reactie ontvangen maar is die u nooit onder ogen gekomen.

Verder wil ik graag vermelden dat voor degenen die niet tevreden zijn wij een zeer ruimhartig restitutiebeleid hanteren, waarbij u zonder vragen het bedrag dat u heeft betaald op uw rekening terug ontvangt. ( ongeacht de datum van inschrijving )

Als u van deze regeling gebruik wenst te maken, neemt u dan gerust contact op door onze website te bezoeken en vervolgens te klikken op de "contact" knop.

Ook voor andere vragen kunt u hier terecht. Ik zal mijn best doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.


Groetjes Sanne.

Niet intrappen!! Sterrencast is helaas een partij die snel geld wil incasseren en vervolgens niets meer van zich laat horen. Ik heb ze betaald, kon inloggen, maar na een tijdje lukt het niet meer om in te loggen en ze geven aan dat ze mijn emailadres niet kennen. na betlaing zou dit wel weer kunnen geven ze aan, Yeah right Ik probeer contact met ze te krijgen, maar geen enkele reactie I wil per direct mijn kindje erafhalen, maar dit is op geen enkele manier mogelijk. Ik blijf het volhouden. Het bedrag was maar 25,- maar toch. Ze zullen uiteindelijk wel reageren. Kortom Niet intrappen Zonde van jegeld